La sûreté et la sécurité de nos clients sont primordiales pour l’équipe du Riverside Boutique Resort.
- Pour des raisons de sûreté et de sécurité, seuls les clients enregistrés sont autorisés à utiliser les chambres et les installations de l’hôtel. Les visiteurs non enregistrés ne sont pas autorisés dans les chambres après 22h00.
- Pour garantir votre confidentialité, le personnel a pour instruction de ne pas fournir d’informations sur les clients enregistrés.
- Conformément à la loi, les jeux de hasard et les drogues sont strictement interdits dans toutes les zones.
- Nous nous réservons le droit de refuser les animaux, les articles hautement inflammables ou explosifs et les armes à feu.
Il vous est conseillé d’utiliser le coffre-fort de votre chambre pour stocker vos objets de valeur. Nous ne serons pas responsable de toute perte d’argent liquide ou d’objets de valeur non déposés dans votre coffre-fort.
Par mesure de précaution, veuillez vérifier l’emplacement des sorties et des équipements de lutte contre l’incendie à votre étage après l’enregistrement.
EN CAS D’INCENDIE
- Restez calme
- S’il est possible de le faire en toute sécurité, composez le « 0 » sur votre téléphone et alertez l’opérateur.
- Accroupissez vous dans les zones remplies de fumée car la fumée monte et il y a de l’air plus frais près du sol.
Si le feu est dans votre chambre :
- Quittez la pièce et fermez la porte.
- Gardez toujours la carte-clé de votre chambre avec vous.
- Éloignez-vous du bâtiment.
Si le feu est à l’extérieur de votre chambre :
- Vous pouvez décider de rester en sécurité de votre chambre en attendant les instructions de la direction ou des services d’urgence.
- Placez des serviettes mouillées sous le cadre de la porte pour éviter que la fumée ne s’infiltre dans votre chambre.
- Remplissez la baignoire d’eau pour avoir un approvisionnement en eau.
- Éteignez votre climatisation.
- Composez le « 0 » pour informer le personnel de votre position.
Si vous décidez de quitter votre chambre :
- Emportez la carte-clé avec vous au cas où vous auriez besoin de revenir.
- Touchez la poignée et le cadre de la porte avec le dos de votre main pour voir s’ils sont chauds. Si ce n’est pas le cas, ouvrez la porte avec précaution, en gardant une position aussi basse que possible.
- Rendez-vous dans l’endroit sûr le plus proche du feu.
SECURITE
- Lorsque vous êtes dans votre chambre, utilisez le loquet de sécurité.
- Votre porte est équipée d’un judas.
- Demandez toujours de qui il s’agit avant d’ouvrir votre porte.
- Utilisez toujours le coffre-fort de la chambre pour tous les objets de valeur/ordinateurs portables, etc.